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Atendimento ao cliente

Olá! Seja bem-vindo(a) à nossa loja de perfumaria online. É um prazer atender você! 🌸✨

  Meu nome é Daniel e estou aqui para ajudar você a encontrar o perfume perfeito ou esclarecer qualquer dúvida sobre nossos produtos e serviços.
 

Estamos disponíveis para auxiliar em cada etapa da sua compra, desde a escolha até o acompanhamento da entrega.

  • Prazo de entrega: "Nossos pedidos são enviados rapidamente e você pode acompanhar o status pelo código de rastreio."

  • Trocas e devoluções: "Caso tenha algum problema com seu pedido, oferecemos política de troca e devolução simples e segura."

  • Promoções: "Fique de olho em nossas promoções exclusivas e kits especiais!"
     

Conte sempre conosco para tornar sua experiência de compra única e agradável. Obrigado por escolher nossa loja, desejamos que seu novo perfume traga momentos inesquecíveis! 🌹💫

Privacidade e segurança

Nós respeitamos a sua privacidade e seguimos as diretrizes da LGPD para proteger seus dados pessoais.
 

  • Coleta de dados: Informações como nome, e-mail, telefone e endereço são coletadas apenas para processar pedidos, entregas e comunicações relacionadas.
     

  • Uso dos dados: Utilizamos seus dados exclusivamente para melhorar sua experiência de compra, enviar atualizações sobre pedidos e oferecer promoções relevantes.
     

  • Compartilhamento: Não compartilhamos seus dados com terceiros, exceto parceiros logísticos necessários para entrega.
     

  • Segurança: Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger suas informações contra acessos não autorizados.
     

  • Direitos do titular: Você pode solicitar acesso, correção ou exclusão de seus dados a qualquer momento, conforme previsto na LGPD.
     

  • Contato: Para exercer seus direitos, entre em contato pelo nosso e-mail de suporte: demloja01@gmail.com ou pelo telefone (54)991034289.

Métodos de pagamento

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- Cartões de crédito/débito
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- Boleto bancário

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