Entregas e Devoluções

Política de envio

Prazo de entrega: Nossos pedidos são entregues em todo o Brasil no prazo de 5 a 14 dias úteis, dependendo da região.
Frete gratuito: Todas as compras contam com envio gratuito, sem custo adicional para o cliente.
Processamento do pedido: O processo de envio é iniciado somente após a confirmação do pagamento.
Acompanhamento: Após o despacho, você receberá um código de rastreio para acompanhar sua entrega em tempo real.
Responsabilidade: Garantimos segurança no envio e trabalhamos com parceiros logísticos confiáveis para que seu pedido chegue em perfeitas condições.

Direito de arrependimento: Conforme o Código de Defesa do Consumidor, você pode solicitar a devolução do produto em até 7 dias corridos após o recebimento, caso não esteja satisfeito.
Avarias e defeitos: Se o item chegar com avaria ou defeito, garantimos a substituição imediata sem custo adicional.
Procedimento: Para iniciar o processo de devolução ou troca, entre em contato com nosso atendimento informando o número do pedido e o motivo da solicitação.
Custos de envio: Em casos de devolução por arrependimento é cobrado o valor do frete de cada região, para a troca por avaria, o frete é gratuito para o cliente.
Prazo de análise: Após o recebimento do produto devolvido, realizamos a análise em até 5 dias úteis e informamos sobre a substituição ou reembolso.